---

Информацию по вопросу работы с обращениями граждан, обращениями объединений граждан, в том числе юридических лиц в Администрации городского округа можно получить в Управлении делами Администрации городского округа (ул. Ермакова, 46а, 3 этаж, каб. № 7, тел. (38259) 3-58-00, главный специалист Управления делами Сотских Алёна Андреевна).

Работа с обращениями граждан в Администрации городского округа осуществляется в порядке, установленном федеральным законом от 02 мая 2006 года № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", в соответствии с инструкцией по работе с обращениями граждан, обращениями объединений граждан, в том числе юридических лиц в Администрации городского округа Стрежевой, утвержденной распоряжением Администрации городского округа Стрежевой от 27.05.2013 №143.

Обращение гражданина (далее - обращение) - направленные в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу письменные предложение, заявление или жалоба, а также устное обращение гражданина в государственный орган, орган местного самоуправления.

Предложение - рекомендация гражданина по совершенствованию законов и иных нормативных правовых актов, деятельности государственных органов и органов местного самоуправления, развитию общественных отношений, улучшению социально-экономической и иных сфер деятельности государства и общества;

Заявление - просьба гражданина о содействии в реализации его конституционных прав и свобод или конституционных прав и свобод других лиц, либо сообщение о нарушении законов и иных нормативных правовых актов, недостатках в работе государственных органов, органов местного самоуправления и должностных лиц, либо критика деятельности указанных органов и должностных лиц;

Жалоба - просьба гражданина о восстановлении или защите его нарушенных прав, свобод или законных интересов либо прав, свобод или законных интересов других лиц.

Гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает либо наименование государственного органа или органа местного самоуправления, в которые направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.

В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.

Обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу по информационным системам общего пользования, подлежит рассмотрению в порядке, установленном Федеральным законом.
Обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в порядке, установленном Федеральным законом. В обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес электронной почты, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения. Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме.

 

Письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.

В исключительных случаях, а также в случае направления запроса, руководитель государственного органа или органа местного самоуправления, должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения гражданина, направившего обращение.

Личный прием граждан в государственных органах, органах местного самоуправления проводится их руководителями и уполномоченными на то лицами. Информация о месте приема, а также об установленных для приема днях и часах доводится до сведения граждан.
Руководители органов местного самоуправления проводят личный прием граждан согласно графикам.
Прием Мэра проводится по предварительному звонку по тел.: (38259) 5-10-01, 5-40-34, 8-952-898-8888 ежедневно, кроме выходных и праздничных дней: понедельник, вторник, среда, четверг - с 10.00 до 17.00, пятница - с 10.00 до 15.30. При себе иметь паспорт.

 

Потребители услуг теплоснабжения по вопросам ненадлещащего предоставления данных услуг могут обращаться в Администрацию городского округа Стрежевой по адресу: 636785, Томская область, г. Стрежевой, ул. Ермакова, 46А. Подробнее

---

Информацию о порядке предоставления наградных документов можно получить в Управлении делами Администрации городского округа (ул. Ермакова, 46а, 3 этаж, каб. № 10, тел. (38259) 3-32-49, e-mail Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра., ведущий документовед Иванова Наталья Алексеевна).