Результаты внутренней проверки качества предоставления муниципальной услуги "Выдача несовершеннолетним гражданам, достигшим возраста 16 лет, разрешения на заключение брака"
(проверка проведена с 01.08.2018 по 31.08.2018, опрошено 0 человек)
1. Знали ли Вы предварительно, куда и с какими документами надо обратиться для получения муниципальной услуги?
Процент ответов
Всего ответов
Да, полностью
0.00 %
0
Да, в общих чертах
0.00 %
0
Нет
0.00 %
0
Всего опрошено:
0
2. Знакомы ли вы с Административным регламентом предоставления муниципальной услуги, размещенным на информационном стенде и (или) официальном сайте Администрации городского округа Стрежевой?
Процент ответов
Всего ответов
Да
0.00 %
0
Нет
0.00 %
0
Всего опрошено:
0
3. Достаточно ли информации о порядке получения муниципальной услуги?
Процент ответов
Всего ответов
Да
0.00 %
0
Больше да, чем нет
0.00 %
0
Затрудняюсь ответить
0.00 %
0
Больше нет, чем да
0.00 %
0
Не удовлетворен
0.00 %
0
Всего опрошено:
0
4. Как Вы оцениваете отношение к Вам специалистов?
Процент ответов
Всего ответов
Отлично
0.00 %
0
Хорошо
0.00 %
0
Затрудняюсь ответить
0.00 %
0
Удовлетворительно
0.00 %
0
Плохо
0.00 %
0
Всего опрошено:
0
5. Приходилось ли Вам ожидать в очереди при обращении?
Процент ответов
Всего ответов
Не более 15 минут
0.00 %
0
Не могу определить точное время ожидания
0.00 %
0
15-20 минут
0.00 %
0
20-30 минут
0.00 %
0
Более 30 минут
0.00 %
0
Всего опрошено:
0
6. Соблюдены ли сроки предоставления муниципальной услуги?
Процент ответов
Всего ответов
Да
0.00 %
0
Затрудняюсь ответить
0.00 %
0
Нет
0.00 %
0
Всего опрошено:
0
7. Удовлетворены ли Вы оказанием муниципальной услуги?
Процент ответов
Всего ответов
Да, полностью
0.00 %
0
Больше да, чем нет
0.00 %
0
Затрудняюсь ответить
0.00 %
0
Больше нет, чем да
0.00 %
0
Не удовлетворен
0.00 %
0
Всего опрошено:
0
8. С какими трудностями Вы столкнулись при получении муниципальной услуги?
Процент ответов
Всего ответов
Отсутствие информации о том, куда обратиться
0.00 %
0
Отсутствие информации о том, какие документы надо представить
0.00 %
0
Слишком длительный срок рассмотрения документов
0.00 %
0
Требование платы, сверх установленной в соответствующем порядке
0.00 %
0
Требование дополнительных документов, не предусмотренных Административным регламентом
0.00 %
0
Трудностей не было
0.00 %
0
Всего опрошено:
0
9. Совершение каких дополнительных действий потребовало от Вас получение муниципальной услуги?
Процент ответов
Всего ответов
Поиск дополнительной информации
0.00 %
0
Неоправданные финансовые затраты
0.00 %
0
Обращение к "влиятельным" людям за упрощением процедуры
0.00 %
0
Необходимость дополнительного личного времени
0.00 %
0
Поиск дополнительных технических средств (например, ксерокопирование документов)
