20 марта в рамках муниципальной программы «Развитие малого и среднего предпринимательства на территории городского округа Стрежевой» прошел тренинг на тему: «Клиентский сервис».

Цель мероприятия - улучшение качества обслуживания, чтобы у клиентов оставалось позитивное впечатление от взаимодействия с бизнесом.

Провела тренинг бизнес-тренер Екатерина Чернышева из г.Нижневартовска.

В ходе мероприятия участники узнали, что на самом деле покупает клиент, насколько качество продукта влияет на сервис и продажи, как увеличить возвращаемость клиента, в ходе бизнес-игры примерили на себя роль клиента.

Надеемся, что полученные навыки пригодятся  предпринимателям, чтобы достичь успеха в бизнесе.

Выражаем благодарность И.Н. Чебаковой за содействие в проведении бизнес-тренинга, а также организатору мероприятия Муниципальному центру поддержки предпринимательства «Интеллект».