29-30 сентября в Уфе, столице Республики Башкортостан, состоится VI Всероссийский форум центров госуслуг «Мои документы». Форум объединит на одной площадке руководителей центров, представителей федеральных и региональных органов исполнительной власти всех субъектов Российской Федерации. Мероприятие пройдет при участии статс-секретаря – заместителя Министра экономического развития России Алексея Херсонцева и членов Правительства Республики Башкортостан.
- Сфера госуслуг с точки зрения трансформации и цифровизации развивается максимально быстро и большое влияние на это оказывают прорывные идеи регионов. Минэкономразвития России в рамках реализации федерального проекта «Государство для людей» планирует сделать государственные услуги и сервисы клиентоориентированными, понятными и удобными для граждан и бизнеса. Форум является отличной возможностью демонстрации успешных кейсов и практик, в сфере предоставления государственных и муниципальных услуг, которые могут получить распространение в других субъектах Федерации, - отметил Алексей Херсонцев.
Деловая программа форума поделена на три блока и включает пленарное заседание и две стратегические сессии, посвященные вопросам оптимизации государственных и муниципальных услуг и новым целям МФЦ.
Форум завершится подведением итогов всероссийского конкурса «Лучший многофункциональный центр России», где будут объявлены победители в трех номинациях «Лучшая региональная сеть МФЦ», «Лучший универсальный специалист МФЦ» и «Лучший проект МФЦ».
- Оценка участников проводится по множеству критериев, в том числе разнообразию предоставляемых услуг, отзывам заявителей, удобству графика работы и доступности, наличию и качеству дистанционных форм обслуживания граждан, дополнительных услуг и сервисов, уровню цифровизации. Оценивают конкурсантов члены комиссии, среди которых представители Аппарата Правительства Российской Федерации, эксперты профильных министерств и ведомств, - отметила директор департамента обеспечения качества предоставления государственных услуг населению и выполнения государственных функций Елена Казмерчук.
МФЦ Республики Башкортостан неоднократно становился призером в номинациях Лучший МФЦ и Лучшая практика по информатизации. Четыре специалиста МФЦ Башкортостана становились «Лучшими универсальными специалистами МФЦ России».
- В этом году наш регион определен местом проведения торжественной церемонии награждения победителей конкурса. Мы с гордостью и большим уважением ждем всех, кто причастен к развитию системы МФЦ в России, - прокомментировала Наталья Куприянова, директор МФЦ Республики Башкортостан.
Справочно: Организаторы форума - Министерство экономического развития Российской Федерации, Фонд «Центр стратегических разработок» и Правительство Республики Башкортостан.
