В связи с открытием «горячей линии» по вопросам перехода Томской области на цифровое телевещание номер телефона регионального центра телефонного обслуживания ОГКУ «ТО МФЦ» 8-800-350-08-50 с  1 по 10 июня 2019 года работает только в режиме автоинформирования, без соединения с оператором. В данном режиме можно получить информацию о готовности документов. Записаться на прием в стрежевской отдел МФЦ в этот период можно по телефону 5-98-55, а также на сайте md.tomsk.ru. С 11 июня 2019 года региональный центр телефонного обслуживания продолжит работу в обычном режиме по номеру 8-800-350-08-50.