| 1. Знали ли Вы предварительно, куда и с какими документами надо обратиться для получения услуги? |
| |
|
Процент ответов |
Всего ответов |
| Да, полностью |
|
80.00 % |
4 |
| Да, в общих чертах |
|
20.00 % |
1 |
| Нет |
|
0.00 % |
0 |
| Всего опрошено: |
5 |
| 2. Знакомы ли вы с административным регламентом оказания муниципальной услуги, размещенной на официальном сайте администрации города Стрежевой? |
| |
|
Процент ответов |
Всего ответов |
| Да |
|
80.00 % |
4 |
| Нет |
|
20.00 % |
1 |
| Всего опрошено: |
5 |
| 3. Удовлетворены ли Вы оказанием услуги "Выдача порубочного билета и (или) разрешения на пересадку деревьев и кустарников на территории городского округа Стрежевой"? |
| |
|
Процент ответов |
Всего ответов |
| Да, полностью – 5 баллов |
|
80.00 % |
4 |
| Больше да, чем нет – 4 балла |
|
20.00 % |
1 |
| Больше нет, чем да – 3 балла |
|
0.00 % |
0 |
| Затрудняюсь ответить – 2 балла |
|
0.00 % |
0 |
| Не удовлетворен – 1 балл |
|
0.00 % |
0 |
| Всего опрошено: |
5 |
| 4. Как Вы оцениваете отношение к Вам специалистов? |
| |
|
Процент ответов |
Всего ответов |
| С вниманием и участием – 5 баллов |
|
100.00 % |
5 |
| Не очень внимательно – 4 балла |
|
0.00 % |
0 |
| С безразличием – 3 балла |
|
0.00 % |
0 |
| Затрудняюсь ответить – 2 балла |
|
0.00 % |
0 |
| С раздражением и грубостью – 1 балл |
|
0.00 % |
0 |
| Всего опрошено: |
5 |
| 5. Приходилось ли Вам ожидать в очереди при обращении? |
| |
|
Процент ответов |
Всего ответов |
| Не более 10 минут – 5 баллов |
|
60.00 % |
3 |
| 10-20 минут – 4 балла |
|
40.00 % |
2 |
| 20-40 минут – 3 балла |
|
0.00 % |
0 |
| Не могу определить точное время ожидания – 2 балла |
|
0.00 % |
0 |
| Более 40 минут – 1 балл |
|
0.00 % |
0 |
| Всего опрошено: |
5 |
| 6. Удовлетворены ли Вы сроками предоставления услуги? |
| |
|
Процент ответов |
Всего ответов |
| Да, полностью – 5 баллов |
|
100.00 % |
5 |
| Больше да, чем нет – 4 балла |
|
0.00 % |
0 |
| Больше нет, чем да – 3 балла |
|
0.00 % |
0 |
| Затрудняюсь ответить – 2 балла |
|
0.00 % |
0 |
| Не удовлетворен – 1 балл |
|
0.00 % |
0 |
| Всего опрошено: |
5 |
| 7. Достаточно ли информации о порядке получения услуг "Выдача порубочного билета и (или) разрешения на пересадку деревьев и кустарников на территории городского округа Стрежевой"? |
| |
|
Процент ответов |
Всего ответов |
| Да, полностью – 5 баллов |
|
60.00 % |
3 |
| Больше да, чем нет – 4 балла |
|
40.00 % |
2 |
| Больше нет, чем да – 3 балла |
|
0.00 % |
0 |
| Затрудняюсь ответить – 2 балла |
|
0.00 % |
0 |
| Не удовлетворен – 1 балл |
|
0.00 % |
0 |
| Всего опрошено: |
5 |
| 8. С какими трудностями Вы столкнулись при получении услуги? |
| |
|
Процент ответов |
Всего ответов |
| Отсутствие информации о том, куда обратиться |
|
0.00 % |
0 |
| Отсутствие информации о том, какие документы надо представить |
|
0.00 % |
0 |
| Большие очереди на прием |
|
0.00 % |
0 |
| Слишком длительный срок рассмотрения документов |
|
0.00 % |
0 |
| Требование платы сверх установленной в соответствующем порядке |
|
0.00 % |
0 |
| Требование дополнительных документов, не предусмотренных административным регламентом |
|
0.00 % |
0 |
| Трудностей не было |
|
100.00 % |
5 |
| Другой вариант ответа |
|
0.00 % |
0 |
| Всего опрошено: |
5 |
| 9. Каких дополнительных усилий потребовало от Вас получение услуги? |
| |
|
Процент ответов |
Всего ответов |
| Поиск дополнительной информации |
|
0.00 % |
0 |
| Неоправданные финансовые затраты |
|
0.00 % |
0 |
| Обращение к "влиятельным" людям за упрощением процедуры |
|
0.00 % |
0 |
| Необходимость дополнительного личного времени |
|
0.00 % |
0 |
| Поиск дополнительных технических средств (например, ксерокопирование документов) |
|
0.00 % |
0 |
| Никаких |
|
100.00 % |
5 |
| Другой вариант ответа |
|
0.00 % |
0 |
| Всего опрошено: |
5 |
| 10. Ваши предложения по усовершенствованию работы Отдела безопасности проживания и гражданской обороны Управления городского хозяйства и безопасности проживания? |
| Всего опрошено: |
0 |
| 11. Пол |
| |
|
Процент ответов |
Всего ответов |
| мужской |
|
40.00 % |
2 |
| женский |
|
60.00 % |
3 |
| Всего опрошено: |
5 |
| 12. Возраст |
| |
|
Процент ответов |
Всего ответов |
| до 18 лет |
|
0.00 % |
0 |
| от 18 до 25 лет |
|
20.00 % |
1 |
| от 25 до 35 лет |
|
20.00 % |
1 |
| от 35 до 45 лет |
|
40.00 % |
2 |
| от 45 до 60 лет |
|
20.00 % |
1 |
| свыше 60 лет |
|
0.00 % |
0 |
| Всего опрошено: |
5 |
| 13. Социальная категория: |
| |
|
Процент ответов |
Всего ответов |
| работающий |
|
80.00 % |
4 |
| работающий пенсионер |
|
20.00 % |
1 |
| учащийся (студент) |
|
0.00 % |
0 |
| пенсионер |
|
0.00 % |
0 |
| безработный |
|
0.00 % |
0 |
| домохозяйка |
|
0.00 % |
0 |
| временно не работающий (декретный отпуск, отпуск по уходу за ребенком и т.д.) |
|
0.00 % |
0 |
| другое |
|
0.00 % |
0 |
| Всего опрошено: |
5 |
|
