Результаты анкетирования получателей муниципальных услуг бухгалтерии Финансового управления Администрации городского округа Стрежевой

(проверка проведена с 01.05.2021 по 31.05.2021, опрошено 15 человек)

Знали ли Вы предварительно, куда и с какими документами надо обратиться для получения муниципальной услуги «Предоставление компенсационных выплат на обеспечение бесплатного проезда по направлениям врачей в медицинские организации, расположенные на территории Томской области, оказывающие специализированную онкологическую, наркологическую и психиатрическую помощь, лиц, проживающих на территории городского округа Стрежевой»?

Да, полностью (73.33% / 11 голосов)

73.33%

Да, в общих чертах (26.67% / 4 голосов)

26.67%

Нет (0% / 0 голосов)

Всего ответов: 15

Знакомы ли вы с Административным регламентом предоставления муниципальной услуги «Предоставление компенсационных выплат на обеспечение бесплатного проезда по направлениям врачей в медицинские организации, расположенные на территории Томской области, оказывающие специализированную онкологическую, наркологическую и психиатрическую помощь, лиц, проживающих на территории городского округа Стрежевой», размещенным на информационном стенде и (или) официальном сайте Администрации городского округа Стрежевой?

Да (100% / 15 голосов)

100%

Нет (0% / 0 голосов)

Всего ответов: 15

Достаточно ли информации о порядке получения муниципальной услуги бухгалтерии Финансового управления Администрации городского округа Стрежевой?

Инструкция по заполнению анкеты: внимательно прочитайте предложенные вопросы, оцените качество предоставления муниципальной услуги по пятибалльной шкале.

Да – 5 баллов (100% / 15 голосов)

100%

Больше да, чем нет – 4 балла (0% / 0 голосов)

Затрудняюсь ответить – 3 балла (0% / 0 голосов)

Больше нет, чем да – 2 балла (0% / 0 голосов)

Не удовлетворен – 1 балл (0% / 0 голосов)

Всего ответов: 15

Как Вы оцениваете отношение к Вам специалистов бухгалтерии Финансового управления Администрации городского округа Стрежевой?

Отлично – 5 баллов (100% / 15 голосов)

100%

Хорошо – 4 балла (0% / 0 голосов)

Затрудняюсь ответить – 3 балла (0% / 0 голосов)

Удовлетворительно – 2 балла (0% / 0 голосов)

Плохо – 1 балл (0% / 0 голосов)

Всего ответов: 15

Приходилось ли Вам ожидать в очереди при обращении в бухгалтерию Финансового управления Администрации городского округа Стрежевой?

Не более 15 минут – 5 баллов (100% / 15 голосов)

100%

Не могу определить точное время ожидания – 4 балла (0% / 0 голосов)

15-20 минут – 3 балла (0% / 0 голосов)

20-30 минут – 2 балла (0% / 0 голосов)

Более 30 минут – 1 балл (0% / 0 голосов)

Всего ответов: 15

Соблюдены ли сроки предоставления муниципальной услуги «Предоставление компенсационных выплат на обеспечение бесплатного проезда по направлениям врачей в медицинские организации, расположенные на территории Томской области, оказывающие специализированную онкологическую, наркологическую и психиатрическую помощь, лиц, проживающих на территории городского округа Стрежевой»?

Да – 5 баллов (100% / 15 голосов)

100%

Затрудняюсь ответить – 3 балла (0% / 0 голосов)

Нет– 0 баллов (0% / 0 голосов)

Всего ответов: 15

Удовлетворены ли Вы оказанием муниципальной услуги «Предоставление компенсационных выплат на обеспечение бесплатного проезда по направлениям врачей в медицинские организации, расположенные на территории Томской области, оказывающие специализированную онкологическую, наркологическую и психиатрическую помощь, лиц, проживающих на территории городского округа Стрежевой»?

Да, полностью – 5 баллов (100% / 15 голосов)

100%

Больше да, чем нет – 4 балла (0% / 0 голосов)

Затрудняюсь ответить – 3 балла (0% / 0 голосов)

Больше нет, чем да – 2 балла (0% / 0 голосов)

Не удовлетворен – 1 балл (0% / 0 голосов)

Всего ответов: 15

С какими трудностями Вы столкнулись при получении муниципальной услуги «Предоставление компенсационных выплат на обеспечение бесплатного проезда по направлениям врачей в медицинские организации, расположенные на территории Томской области, оказывающие специализированную онкологическую, наркологическую и психиатрическую помощь, лиц, проживающих на территории городского округа Стрежевой»?

Отсутствие информации о том, куда обратиться (0% / 0 голосов)

Отсутствие информации о том, какие документы надо представить (0% / 0 голосов)

Слишком длительный срок рассмотрения документов (0% / 0 голосов)

Требование платы, сверх установленной в соответствующем порядке (0% / 0 голосов)

Требование дополнительных документов, не предусмотренных Административным регламентом (0% / 0 голосов)

Трудностей не было (100% / 15 голосов)

100%

Всего ответов: 15

Совершение каких дополнительных действий потребовало от Вас получение муниципальной услуги «Предоставление компенсационных выплат на обеспечение бесплатного проезда по направлениям врачей в медицинские организации, расположенные на территории Томской области, оказывающие специализированную онкологическую, наркологическую и психиатрическую помощь, лиц, проживающих на территории городского округа Стрежевой»?

Поиск дополнительной информации (0% / 0 голосов)

Неоправданные финансовые затраты (0% / 0 голосов)

Обращение к "влиятельным" людям за упрощением процедуры (0% / 0 голосов)

Необходимость дополнительного личного времени (0% / 0 голосов)

Поиск дополнительных технических средств (например, ксерокопирование документов) (0% / 0 голосов)

Никаких (100% / 15 голосов)

100%

Всего ответов: 0

Ваши предложения по усовершенствованию работы бухгалтерии Финансового управления Администрации городского округа Стрежевой

Не дан ответ

Всего ответов: 15

Пол

мужской (46.67% / 7 голосов)

46.67%

женский (53.33% / 8 голосов)

53.33%

Всего ответов: 15

Возраст

до 18 лет (0% / 0 голосов)

от 18 до 24 лет (0% / 0 голосов)

от 25 до 34 лет (0% / 0 голосов)

от 35 до 44 лет (20% / 3 голосов)

20%

от 45 до 59 лет (66.67% / 10 голосов)

66.67%

свыше 60 лет (13.33% / 2 голосов)

13.33%

Всего ответов: 15

Социальная категория

работающий (33.33% / 5 голосов)

33.33%

работающий пенсионер (33.33% / 5 голосов)

33.33%

учащийся (студент) (0% / 0 голосов)

пенсионер (33.33% / 5 голосов)

33.33%

безработный (0% / 0 голосов)

домохозяйка (0% / 0 голосов)