Результаты внутренней проверки качества предоставления муниципальной услуги "Предоставление без торгов в собственность по договору купли-продажи земельных участков членам садоводческих, огороднических или дачных некоммерческих объединений граждан или садоводческим, огородническим или дачным некоммерческим объединениям граждан"
(проверка проведена с 01.11.2018 по 30.11.2018, опрошено 8 человек)
1. • Знали ли Вы предварительно, куда и с какими документами надо обратиться для получения муниципальной услуги «Предоставление без торгов в собственность по договору купли-продажи земельных участков членам садоводческих, огороднических или дачных некоммерческих объединений граждан или садоводческим, огородническим или дачным некоммерческим объединениям граждан»
Процент ответов
Всего ответов
Да, полностью
75.00 %
6
Да, в общих чертах
25.00 %
2
Нет
0.00 %
0
Всего опрошено:
8
2. • Знакомы ли вы с Административным регламентом предоставления муниципальной услуги «Предоставление без торгов в собственность по договору купли-продажи земельных участков членам садоводческих, огороднических или дачных некоммерческих объединений граждан или садоводческим, огородническим или дачным некоммерческим объединениям граждан», размещенным на информационном стенде и (или) официальном сайте Администрации городского округа Стрежевой?
Процент ответов
Всего ответов
Да
100.00 %
8
Нет
0.00 %
0
Всего опрошено:
8
3. Достаточно ли информации о порядке получения муниципальной услуги в Управлении имущественных и земельных отношений?
Процент ответов
Всего ответов
Да – 5 баллов
100.00 %
8
Больше да, чем нет – 4 балла
0.00 %
0
Затрудняюсь ответить – 3 балла
0.00 %
0
Больше нет, чем да – 2 балла
0.00 %
0
Не удовлетворен – 1 балл
0.00 %
0
Всего опрошено:
8
4. Как Вы оцениваете отношение к Вам специалистов Управления имущественных и земельных отношений?
Процент ответов
Всего ответов
Отлично – 5 баллов
87.50 %
7
Хорошо – 4 балла
12.50 %
1
Затрудняюсь ответить – 3 балла
0.00 %
0
Удовлетворительно – 2 балла
0.00 %
0
Плохо – 1 балл
0.00 %
0
Всего опрошено:
8
5. Приходилось ли Вам ожидать в очереди при обращении в Управление имущественных и земельных отношений?
Процент ответов
Всего ответов
Не более 15 минут – 5 баллов
100.00 %
8
Не могу определить точное время ожидания – 4 балла
0.00 %
0
15-20 минут – 3 балла
0.00 %
0
20-30 минут – 2 балла
0.00 %
0
Более 30 минут – 1 балл
0.00 %
0
Всего опрошено:
8
6. Соблюдены ли сроки предоставления муниципальной услуги «Предоставление без торгов в собственность по договору купли-продажи земельных участков членам садоводческих, огороднических или дачных некоммерческих объединений граждан или садоводческим, огородническим или дачным некоммерческим объединениям граждан»?
Процент ответов
Всего ответов
Да – 5 баллов
100.00 %
8
Затрудняюсь ответить – 3 балла
0.00 %
0
Нет– 0 баллов
0.00 %
0
Всего опрошено:
8
7. Удовлетворены ли Вы оказанием муниципальной услуги «Предоставление без торгов в собственность по договору купли-продажи земельных участков членам садоводческих, огороднических или дачных некоммерческих объединений граждан или садоводческим, огородническим или дачным некоммерческим объединениям граждан»?
Процент ответов
Всего ответов
Да, полностью – 5 баллов
75.00 %
6
Больше да, чем нет – 4 балла
25.00 %
2
Затрудняюсь ответить – 3 балла
0.00 %
0
Больше нет, чем да – 2 балла
0.00 %
0
Не удовлетворен – 1 балл
0.00 %
0
Всего опрошено:
8
8. • С какими трудностями Вы столкнулись при получении муниципальной услуги «Предоставление без торгов в собственность по договору купли-продажи земельных участков членам садоводческих, огороднических или дачных некоммерческих объединений граждан или садоводческим, огородническим или дачным некоммерческим объединениям граждан»?
Процент ответов
Всего ответов
Отсутствие информации о том, куда обратиться
0.00 %
0
Отсутствие информации о том, какие документы надо представить
0.00 %
0
Большие очереди на прием
0.00 %
0
Слишком длительный срок рассмотрения документов
0.00 %
0
Требование платы сверх установленной в соответствующем порядке
0.00 %
0
Требование дополнительных документов, не предусмотренных административным регламентом
0.00 %
0
Трудностей не было
100.00 %
8
Другой вариант ответа
0.00 %
0
Всего опрошено:
8
9. • Совершение каких дополнительных действий потребовало от Вас получение муниципальной услуги «Предоставление без торгов в собственность по договору купли-продажи земельных участков членам садоводческих, огороднических или дачных некоммерческих объединений граждан или садоводческим, огородническим или дачным некоммерческим объединениям граждан»?
Процент ответов
Всего ответов
Поиск дополнительной информации
0.00 %
0
Неоправданные финансовые затраты
0.00 %
0
Обращение к "влиятельным" людям за упрощением процедуры
0.00 %
0
Необходимость дополнительного личного времени
12.50 %
1
Поиск дополнительных технических средств (например, ксерокопирование документов)
0.00 %
0
Никаких
87.50 %
7
Другой вариант ответа
0.00 %
0
Всего опрошено:
8
10. Ваши предложения по усовершенствованию работы Управления имущественных и земельных отношений
